У серпні 2026 року в е-Університеті основну увагу зосереджено на підготовці цифрового середовища до нового навчального року, актуалізації даних для організації освітнього процесу та розширенні можливостей підтримки користувачів. Для вступників створено університетські облікові записи, оновлено контингенти студентів для цифрових сервісів, а також розпочато роботу нового Telegram-чат-бота Підтримки користувачів сервісів е-Університету.
Протягом місяця забезпечено підключення нових користувачів до цифрових сервісів університету, оновлено дані для планування навчального навантаження кафедр на 2026/2027 навчальний рік та організовано вибір навчальних дисциплін для студентів-вступників скороченого терміну навчання. Окремим напрямом роботи стало вдосконалення інформаційної підтримки студентів і працівників через запуск додаткового каналу комунікації з Підтримкою користувачів.
🎓 Підготовка до нового навчального року
Реєстрація вступників в університетському корпоративному домені @vu.cdu.edu.ua
- Зареєстровано вступників в університетському корпоративному домені @vu.cdu.edu.ua.
- Для нових студентів створено електронні адреси та облікові записи, необхідні для роботи із сервісами е-Університету.
- На електронні адреси вступників розіслано листи з реєстраційними даними та інформаційним гайдом першокурснику.
- Надано необхідну інформацію для початку роботи з цифровими сервісами та інструментами університету.
Вибір навчальних дисциплін для студентів скороченого терміну навчання
- Для студентів-вступників скороченого терміну навчання, які зараховуються на другий курс, організовано вибір навчальних дисциплін на 2026/2027 навчальний рік.
- У цифровому середовищі університету забезпечено умови для ознайомлення студентів із переліком доступних дисциплін та здійснення відповідного вибору.
📊 Освітній процес та планування
Оновлення контингентів у сервісі «Навчальне навантаження»
У сервісі «Навчальне навантаження» оновлено контингенти студентів для забезпечення розподілу навчального навантаження кафедр на 2026/2027 навчальний рік.
Актуалізація контингентів передбачає використання оновлених даних про здобувачів освіти під час планування навчального процесу, визначення обсягів навчального навантаження та його подальшого розподілу між викладачами.
Виконані роботи є одним з етапів підготовки цифрових даних для організації освітнього процесу в новому навчальному році.
🤖 Нові цифрові інструменти
Запуск Telegram-чат-бота Підтримки користувачів сервісів е-Університету
Розпочато роботу нового цифрового сервісу для Підтримки користувачів. Тепер довідкова інформація про цифрові сервіси е-Університету доступна безпосередньо в Telegram-чат-боті, а звернутися по консультацію можна ще одним способом — додатково до звичного листування електронною поштою.
Довідкова інформація в чат-боті доступна цілодобово. Звернення, які потребують опрацювання працівниками Підтримки користувачів, розглядаються в робочий час.
Telegram-бот є додатковим каналом комунікації. Основним способом звернення до Підтримки користувачів залишається електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
📖 Інструкція щодо використання чат-бота →
🚀 Спробувати чат-бот @chnu_support_bot
Консультування нових студентів і працівників
Упродовж серпня значний обсяг роботи виконано працівниками Підтримки користувачів, які консультували нових студентів і працівників щодо роботи цифрових сервісів е-Університету.
Основні звернення стосувалися доступу до університетських облікових записів, початку роботи із сервісами, використання цифрових інструментів для навчання та виконання робочих завдань, а також вирішення технічних і організаційних питань.
Особливо актуальною така підтримка стала в період підготовки до нового навчального року, коли до цифрового середовища університету підключаються нові користувачі, оновлюються дані та розпочинається робота з навчальними сервісами.
Оновлення сервісів
Слідкуйте за новими можливостями цифрових сервісів е-Університету.
Переглянути ТУТІнструкції
Інструкції та рекомендації щодо використання сервісів е-Університету.
Дізнатись більшеТехнічна підтримка
У разі виникнення питань щодо роботи цифрових сервісів — звертайтесь до служби підтримки.
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.